Questions fréquentes

Quelle taille choisir?

Afin de determiner votre taille, veuillez consulter le guide des tailles sur la page du produit. Veuillez cliquer sur le (tableau des tailles).

Vous n’etes pas sur qu’elle taille est la bonne ou peut-être vous avez besoin d’aide?

Envoyez-nous un e-mail à info@bjjfightgear.com ou appelez nous au +31 (0) 50 210 3587

 

Tailles des Rasguards et spats (T-shirts et pantalons de compression)

Afin de determiner la bonne taille pour votre rashguard, vous devez simplement choisir votre taille habituelle pour un t-shirt normal. La même chose s’applique pour les spats.

A noter que les t-shirts et pantalons de compression doivent etre ajustés et donc assez sérrés à porter. Si vous avez un doute entre deux tailles, notre conseil est de choisir la taille inférieure.

 

Taille des GI/kimonos pour Homme:

Les tailles vont de A1 à A5. Pour certains modèles, il existe des tailles intermédiaires telles que A2,5. Dans la plupart des cas, la taille du GI s’ajuste en largeur mais idéalement vous aurez besoin d’une taille supérieure pour la longueur.

Ne vous inquiétez pas nous avons des modèles tailles extra longues dans notre collection (exemple: A2L)

 

Taille des GI/kimonos pour femme:

Les tailles A pour hommes peuvent etre aussi portées par les femmes, mais nous avons aussi des modèles spécialement adaptés pour les femmes. La plupart des marques utilisent les tailles de F1-F4.

Juste une exception pour la marque Fuji qui utilisent les tailles W1-W4 qui sont un peu plus grandes que les autres marques.  

 

Par quels moyens puis-je payer mes commandes?

Paiement par Mastercard, Visa, Maestro, Sofort, IDEAL, Bancontactou Giropay.

Paiement via Paypal: plus d’informations sur paypal.com

Paiement par virement bancaire : Veuillez utiliser les informations ci-dessous pour effectuer votre virement. Nous vous rappelons que votre commande ne sera prise en compte qu'à réception de votre paiement.

Merci d'adresser votre virement auprès de notre banque en utilisant les références ci-dessous: 

Nom du compte: BUDDHA SPORTS

Numéro du compte: 6143515

IBAN: NL97 INGB 0006 1435 15

BIC/SWIFT: INGBNL2A

 

Quand est-ce que ma commande sera effectuée?

Dès que vous avez choisi votre methode de paiement, votre commande sera effectuée.

Si vous commandez avant 16 heures, celle-ci sera expediée le même jour. Si vous commandez apres 16 heures ou pendant le weekend, celle-ci sera effectuée le jour d’après.

Vous recevrez un un e-mail contenant un code afin de suivre l’état d’avancement de votre achat.

 

Quel sera le délai de réception de ma commande ?

Pays-Bas et Belgique: 1-2 jours ouvrés

France, Allemagne et Royaume-Uni: 1-3 jours ouvrés

Reste de l’Europe: 3-8 jours ouvrés

Reste du monde: 5-10 jours ouvrés

 

Puis-je échanger un produit s'il ne me convient pas ?

Vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ils doivent être non utilisés, neufs, avec l’étiquette et dans leur emballage d’origine, afin d’être commercialisés de nouveau sur notre site.

Si vous souhaitez retourner vos articles, merci de compléter le formulaire a l’interieur de votre colis.

Vous pouvez aussi télécharger le formulaire en cliquant sur le lien suivant:

Formulaire de retour

Envoyez votre colis a l’adresse suivante:

BJJ Fightgear

Peizerweg 97 Unit J15

9727 AJ Groningen

Pays-Bas

Merci d’ajouter votre nom, votre numéro de commande ainsi que la couleur, taille, marque du produit que vous souhaitez recevoir en retour (en cas d’échange).

Comme indiquer précédemment, les articles feront l’object d’un contrôle afin d'être sur que tout soit en ordre et non endommagés.

Nous ferons en sorte que votre commande de retour soit procedée dans une periode de 7 jours ouvrés. Si votre retour est accepté, le montant total de votre achat sera remboursé par virement bancaire.

Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Cependant, si vous souhaitez échanger un article, nous vous enverrons celui-ci sans frais. Toutefois, si vous souhaitez échanger l'article une deuxième fois, les frais seront à votre charge.

Pour éviter les échanges qui sont du à une taille erronée, nous vous conseillons d'utiliser les tableaux des tailles disponibles sur notre site internet.

 

Frais de transport

Pays

Frais de transport

Autriche

€ 9,95

Belgique

€ 4,95

Canada

€ 27,00

 

France

€ 4,95

 

 

 

 

 

€ 29,00

 

€ 9,95

 

€ 29,00

 

€ 9,95

 

€ 24,30

 

€ 24,00

 

€ 24,00

Luxembourg

€ 9,95

 

 

 

 

 

Suisse

€ 19,50

 

Frais de transport gratuit à partir de:

Pays-Bas: € 99,-

Belgique: € 99,-

Allemagne: € 99,-

France: € 99,-

 

Puis-je utiliser un code de réduction ou une carte cadeau?

Vous pouvez entrer votre code de réduction ou carte cadeau dans votre (panier) après avoir choisi les produits que vous souhaitez commander. Cliquez sur (panier) en haut à droite de la page. Puis cliquez sur (voir panier). En haut à gauche se situe un bouton gris indiquant (j’ai un code de réduction).

Un message va apparaître vous demandant (d’ajoutez votre code). Apres avoir taper celui-ci, votre montant total sera recalculé avec votre code de réduction.

 

Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons dans le monde entier. Si votre pays n’est pas inlcus dans la liste des destinations, veuillez nous envoyer un e-mail afin d’ajouter ce dernier.

Envoyez un e-mail à info@bjjfightgear.com pour plus d’informations concernant les frais de transport de votre pays.

 

Je suis possede un club de (MMA, JJB ou Gym). Ais-jela possibilité d’avoir un code de réduction?

Pour plus d’informations, envoyez nous un message à wholesale@bjjfightgear.com ou appelez nous au +31 (0) 502 103 587.

 

Puis-je être sponsorisé par BJJfightgear.com?

A ce moment présent nous ne recherchons pas de nouveaux athlètes dans notre équipe Fightgear BJJ.

Êtes-vous absolument convaincu que l’on doit vous sponsorisé? Merci d’envoyer votre CV à info@bjjfightgear.com

 

Je recherche un article qui n’est pas disponible sur votre site internet. Pourriez-vous commander cet article pour moi?

Recherchez-vous un article qui n’est pas disponible sur notre site internet? Merci de nous envoyez un e-mail à info@bjjfightgear.com et nous essayerons de le commander pour vous.

Nous vous enverrons un e-mail des que nous aurons trouver l’article en question.

 

L’article suivant n’est actuellement pas disponible dans ma taille. Quand sera t-il disponible?

Sur la page de l’article en question, cherchez le bouton (notifications) et cliquez dessus.

Ainsi vous recevrez un message lorsque le produit sera de nouveau disponible sur notre site internet.

Veuillez aussi regarder sur Facebook car les nouveaux produits sont publiés dessus. Vous pouvez nous suivre sur la page suivante: www.facebook.com/bjjfightgear 

Si vous avez d’autres questions qui ne sont pas comprises dans notre service client, envoyez-nous un e-mail à info@bjjfightgear.com ou appelez-nous au +31 (0) 502 103 587.